Мы ценим вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные в соответствии с GDPR.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Ivan Halimau (CGSENSEI™ Academy) собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании наших частных образовательных услуг.
1. Контролёр данных (Data Controller)
Контролёром ваших персональных данных является:
Ivan Halimau (CGSENSEI™ Academy)
Индивидуальный предприниматель (Einzelunternehmer) – онлайн-обучение и онлайн-тренинги
Zustelladresse: Gisela-Legath-Gasse 5/1, 1220 Wien, Österreich
E-Mail: info@cgsensei.pro
Мы несём ответственность за определение целей и способов обработки ваших персональных данных.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
Личная информация
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты (email)
- Способы оплаты и валюта
- Номер телефона (если указан)
- Возраст (для соблюдения ограничений)
- Страна проживания
Образовательные данные
- Текущий уровень владения Unreal Engine 5
- Прогресс в обучении
- Посещаемость занятий
- Домашние задания и их практические результаты
Технические данные
- IP-адрес
- Тип и версия браузера
- Операционная система
- Данные об использовании сайта
- Файлы cookie
- Логи сессий онлайн-встреч (время, продолжительность, чат)
Платёжная информация
- История платежей в Teachable (платежи обрабатывает Stripe)
- Способ оплаты (без сохранения данных карты)
- Счета и квитанции от Teachable
- Налоговая информация (при необходимости)
- Банковская информация (страна)
Журнал согласий при оформлении заказа
Когда вы нажимаете «Go to Checkout» на странице курса, мы сохраняем запись о подтверждённых вами заявлениях (Условия использования, Политика конфиденциальности, а также явное согласие на немедленный доступ к цифровому контенту с подтверждением утраты права на отказ от договора). Запись содержит дату и время, ваш IP-адрес, user agent и язык браузера, выбранный тариф и цену, адрес страницы и точный текст подтверждённых заявлений. Мы обрабатываем эти данные на основании нашего законного интереса (ст. 6 (1) (f) GDPR) и для исполнения правовых обязанностей (ст. 6 (1) (c) GDPR), чтобы иметь возможность доказать эти заявления в случае спора или возврата платежа через банк (chargeback). Запись хранится на нашем веб-сервере в ЕС, не передаётся третьим лицам и удаляется через 3 года после окончания года покупки, если она не нужна для текущего разбирательства.
Рассылка и доступ к бесплатному курсу (MailerLite)
Когда вы запрашиваете доступ к нашему бесплатному курсу «Quick Start in Unreal Engine 5» или подписываетесь на наши письма, мы получаем ваш адрес электронной почты, а также — если вы их указали — ваше имя и согласия, отмеченные в форме. Мы также сохраняем время подписки и подтверждения и использованный IP-адрес (double opt-in), чтобы иметь возможность подтвердить ваше согласие.
Мы используем эти данные, чтобы отправить вам ссылку на бесплатный курс, письма о курсе (например, обновления уроков и важные уведомления) и — только при вашем отдельном согласии — информацию о других наших курсах и предложениях (маркетинговые письма). Правовые основания: ст. 6 (1) (b) GDPR для предоставления запрошенного курса, ст. 6 (1) (f) GDPR для писем о курсе и ст. 6 (1) (a) GDPR для маркетинговых писем.
Наш сервис рассылок — MailerLite (MailerLite Limited, Ирландия). Он обрабатывает данные по нашему поручению как обработчик на основании договора об обработке данных согласно ст. 28 GDPR. MailerLite может фиксировать, было ли письмо доставлено или открыто и переходили ли по ссылке, — это помогает нам улучшать письма. Форма подписки на нашем сайте загружается с помощью скрипта MailerLite.
Вы можете отписаться в любой момент по ссылке в конце каждого письма или написав на info@cgsensei.pro, а также в любой момент отозвать согласие на будущее. После отписки мы удаляем ваши данные из списка рассылки; сохраняется только ваш email в списке блокировки, чтобы вы больше не получали от нас писем.
3. Правовые основания для обработки
Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с GDPR:
- Исполнение договора (публичной оферты) — для регистрации на обучение, предоставления доступа к курсам, выставления счетов, приёма и обработки платежей, а также исполнения обязательств перед пользователями.
- Согласие пользователя — когда пользователь добровольно предоставляет данные через формы на сайте или в мессенджерах при оформлении заявки.
- Законные интересы — для улучшения качества услуг, поддержки пользователей, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности сервисов.
- Правовые обязательства — для соблюдения требований налогового, бухгалтерского и иного применимого законодательства.
4. Цели обработки данных
Мы используем ваши персональные данные для:
- Предоставления образовательных услуг и проведения занятий
- Обработки платежей и ведения финансовой отчётности
- Связи с вами по вопросам обучения через email
- Отслеживания вашего прогресса и адаптации методов обучения
- Отправки учебных материалов и домашних заданий
- Напоминаний о занятиях и важных уведомлений
- Технической поддержки и решения проблем
- Улучшения качества наших услуг
- Соблюдения правовых обязательств
- Защиты наших законных интересов
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Поставщики услуг — платформа курсов и оплаты Teachable (Teachable, Inc., США; платежи обрабатывает Stripe), сервис рассылок MailerLite (MailerLite Limited, Ирландия) и YouTube (Google Ireland Limited) для видео курса. Если данные передаются в США, это происходит на основании EU–US Data Privacy Framework или стандартных договорных положений ЕС.
- Правовые требования — когда это требуется по закону или для защиты наших прав.
Все третьи лица обязаны обеспечивать соответствующий уровень защиты данных.
6. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода:
- Активные студенты: на время обучения + 3 года
- Финансовые данные: 7 лет (в соответствии с налоговым законодательством Австрии)
- Маркетинговые данные: бессрочно
- Технические логи: 12 месяцев
По истечении сроков хранения данные безопасно удаляются из наших систем.
7. Ваши права согласно GDPR
В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:
- Право доступа — получить копию ваших персональных данных
- Право на исправление — исправить неточные или неполные данные
- Право на удаление (право быть забытым) — удалить ваши данные
- Право на ограничение обработки — ограничить использование ваших данных
- Право на переносимость данных — получить данные в структурированном формате
- Право на возражение — возразить против обработки в определённых случаях
- Право отозвать согласие — в любое время отозвать данное согласие
- Право подать жалобу — в надзорный орган Австрии
8. Использование файлов cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта:
- Необходимые cookie — для базового функционирования сайта
- Аналитические cookie — для анализа использования сайта
- Функциональные cookie — для сохранения ваших предпочтений
Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере.
9. Безопасность данных
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Регулярное обновление систем безопасности
- Ограниченный доступ к персональным данным
- Регулярные аудиты безопасности
10. Международная передача данных
Некоторые из наших поставщиков услуг могут находиться за пределами ЕЭЗ. В таких случаях мы обеспечиваем соответствующие гарантии защиты:
- Решения Европейской комиссии о достаточности
- Стандартные договорные оговорки
- Сертификация по Privacy Shield (где применимо)
11. Данные несовершеннолетних
Мы предоставляем услуги только физическим лицам от 18 лет. Для учащихся младше 18 лет требуется согласие родителей или опекунов.
Мы принимаем дополнительные меры для защиты данных несовершеннолетних и не используем их для маркетинговых целей.
12. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления.
В случае существенных изменений, которые могут повлиять на права и интересы пользователей, мы уведомим вас по электронной почте или через наш веб-сайт www.cgsensei.pro.
Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с обновлённой версией Политики. Дата последнего обновления всегда указывается в начале документа.
13. Контакт по вопросам защиты данных
По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, вы можете обратиться к нам письменно:
Email: info@cgsensei.pro